弊社の倫理指針

情報の取り扱いについて

1) 弊社のサービス(無料相談を含む。)をご利用いただくにあたってお客様から開示を受けた情報は、サービス期間中はもとより、サービス終了後も厳重に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざん等の不正行為に晒されることがないように努めます。

 

2) お客様のご同意を得た場合、および法令、政府機関、又は裁判所の命令により開示が義務づけられた場合を除き、お客様から開示を受けた情報を、弊社から第三者に開示することはございません。

 

3) 上記のほか、お客様からご提供いただきました個人情報は、下記の目的に使用いたします。

  1.相談のお申込みやお問い合わせに対するご連絡。

  2.ご相談後の調査や検討結果のご報告。

  3.お申込みをいただいたサービスを遂行するために必要となるご連絡。

  4.新規のサービスのご案内および年賀状などの一般的なご挨拶(お客様からお断りがあった場合を除く。)

  5.その他、お客様からご了解をいただいた事項に関するご連絡。

 

4) 発明や営業秘密などの未公開情報に関しましては、弊社が必要と判断した場合又はお客様からご要望を受けた場合には、お客様と弊社との間で、当該情報に関する守秘義務契約を締結いたします。

お客様対応について

1) 弊社がお客様からお申込みいただいたサービスを遂行するにあたり、鑑定的要素を含む判断が必要となった場合には、弊社代表取締役の小石川由紀乃が弁理士の立場で対応し、報告をさせていただきます。

 

2) 特許出願などの特許庁への手続に関しましては、弊社の名でお引受けすることはできません。

  弊社代表取締役の個人事務所または他の弁理士の事務所に引き継ぎ、手続が円滑に進行するようにご協力いたします。

 

3) 弊社のサービスをお申込みいただいたにも関わらず、既に同業の他のお客様に同種のサービスの提供を行っているなど、お申込みを受けることが利益相反行為に該当するおそれがある場合、技術的なご相談に関して該当する技術分野の専門家がいない場合、その他の諸事情によって、サービスのご提供をお断りすることがございます。

 これらお断りをするケースにあたりましたときには、なにとぞご容赦下さい。

その他

  各種法令や社会通念上のルールを遵守し、社会秩序を乱すことがないように注意します。

知財よろず相談 ご案内ページへ
助っ人知財部 ご案内ページへ
パテントわっとへ

知財アシスト

CHIZAI ASSIST Inc. All Rights Reserved